Weboldal elemek, amik tényleg pénzt hoznak – és amik nem

Gyakran hallom: „de hiszen annyira szép lett a weboldalam!”. És tényleg — profi fotók, gyönyörű színek, letisztult design. Egy probléma van vele: a megrendelések valahogy mégsem özönlenek, nem elég jó a weboldal konverzió.

Ismerős? Ha igen, akkor jó helyen jársz. Mert egy szép weboldal önmagában nem elég ahhoz, hogy pénzt is hozzon. Sőt, sokszor épp a legszebb oldalak konvertálnak a legrosszabbul — mert a lényeg, a konverzióra ösztönző elemek kimaradnak.

Ebben a cikkben végigvesszük, milyen elemeket érdemes használnod a weboldaladon, hogy ne csak tetszetős, hanem ténylegesen bevételtermelő legyen. És azt is megmutatom, mire nem érdemes túl sok időt és energiát pazarolni.

Miért nem elég a szép design?

A design fontos — ebben nincs vita. De nem cél, hanem eszköz. Egy weboldal elsődleges célja, hogy a látogatót lépésről lépésre közelebb vigye a vásárláshoz: jelentkezzen be, kérjen ajánlatot, vásároljon, foglaljon időpontot (ezt nevezzük weboldal konverziónak).

Ehhez viszont tudatosan felépített elemekre van szükség, amelyek támogatják ezt a folyamatot. Szép, de haszontalan elemekkel pedig csak elvisszük a figyelmet a lényegről.

A legfontosabb bevételtermelő weboldal elemek

Call-to-Action (CTA) gombok: Hogyan ösztönözz cselekvésre?

Ha egy dolgot vinnél haza ebből a cikkből, ez legyen az: minden oldalon legyen CTA. Nem elég, hogy az oldal „szép”, a látogatónak meg kell mondani, mit csináljon: Foglalj időpontot! Kérj ajánlatot! Töltsd le az ingyenes anyagot!

CTA gombok elhelyezése:

• a nyitóképernyőn,
• a szolgáltatás leírása után,
• az árlista alatt,
• a GYIK végén,
• minden blogcikk végén.

A CTA szöveg legyen konkrét, aktív:
„Küldés” helyett: „Kérd az ajánlatom most!”
Ha jól csinálod, akkor már ezzel az egyszerű lépéssel meg tudod növelni a weboldal konverziót.

Online űrlapok: Az első lépés a kapcsolatfelvételhez

Az online űrlap az egyik leghatékonyabb eszköz a kapcsolatfelvételre — ha jól van használva.

Tippek:

• csak a legszükségesebb adatokat kérd (név, email, telefonszám, üzenet),
• legyen könnyen és gyorsan kitölthető,
• mobilon is tökéletesen működjön,
• ne csak a Kapcsolat oldalon legyen elérhető — tedd ki CTA gombok mögé is.

Minél egyszerűbb a folyamat, annál többen fogják végigcsinálni.

Árlista: Transzparens árképzés, ami elad

„De ha kiírom az árakat, elriasztom az érdeklődőket!” — hallom sokszor. Valójában pont fordítva van.
Ha nincs ár, sok látogató nem fog időt szánni arra, hogy érdeklődjön. Ha viszont látja, mire számíthat, már könnyebb döntést hozni.
Nem muszáj fix árat kiírni — elég egy „tól-ig” árazás vagy csomagajánlat. A lényeg: ne maradjon rejtve az árképzés.

GYIK oldal: Válaszolj előre a kifogásokra

A GYIK oldal az egyik leghasznosabb, legkevésbé kihasznált eszköz.
Miért? Mert a látogatók sokszor nem kérdeznek — inkább továbbállnak, ha bizonytalanok.
Ha viszont előre választ kapnak:

• Hogyan lehet időpontot lemondani?
• Mennyi idő alatt válaszolsz?
• Van-e garancia?
• Mit tartalmaz az adott szolgáltatás?

… akkor nő a bizalom, csökken a lemorzsolódás.

Ráadásul SEO szempontból is értékes: sok long-tail keresés (long-tail = több szóból álló kulcsszó) pont a GYIK-re vonatkozik.

Online időpontfoglalás: Konverzió egy kattintással

Ha a szolgáltatásaid időpontra vehetők igénybe (pl. kozmetika, masszázs, coaching, ingatlanos konzultáció), az online időpontfoglalás szinte kötelező.

Miért?

• a látogató bármikor, 2 perc alatt foglalhat,
• azonnali konverzió — nem kell várni válaszra,
• csökkenti a lemorzsolódást.

Már írtam erről részletesebben ebben a cikkben:
Kattints ide a részletekért!

Esettanulmányok: A meggyőzés titkos fegyvere

Az emberek szeretik a valódi történeteket.
Egy esettanulmány azt mutatja be:

• ki volt az ügyfél,
• milyen problémával jött,
• mit kapott tőled,
• milyen eredményt ért el.

Ez sokkal erősebb, mint egy sima ajánlás. Ha nincs is még sok, már egyetlen jól megírt esettanulmány is erős bizalomerősítő, és nőhet tőle a weboldal konverzió. 
Itt elolvashatod az én legfrissebb esettanulmányomat:
Kattints ide a cikkért!

Ügyfélvélemények és ajánlások: A bizalom alapjai

A social proof — vagyis mások véleménye — kulcsszerepet játszik a döntésben.

Ne rejtsd el az értékeléseket egy külön oldalon!

• jelenjenek meg a szolgáltatás oldalak mellett,
• kerüljön 1-1 vélemény a CTA gombok fölé is,
• a blogcikkek alatt is jól működnek.

Hiteles, friss véleményeket gyűjts — erre érdemes tudatosan rákérdezni az ügyfeleidnél.

Milyen elemeket kerülj el: A szép, de haszontalan csapdája

Most nézzük, mivel ne töltsd meg a weboldalad, ha a cél a konverzió (márpedig mi más célja lenne?)

• Teljes szélességű slider a nyitóképernyőn — általában figyelemelvonó, lassítja a betöltést.
• Automatikusan induló videó — sok látogatót zavar. Főleg akkor, ha hang is van hozzá…
• Inspirációs idézetek önálló blokkban — hacsak nem szolgáltatásodra vonatkozó, könnyen üres „helykitöltővé” válik.
• Túl hosszú bemutatkozó szöveg — azonnali cselekvés helyett az olvasó elmerül benne — nem konvertál.

A kevesebb néha több. Inkább 1-1 jól elhelyezett CTA + meggyőző tartalom, mint túldíszített oldal.

Hogyan mérd, mi működik a weboldaladon?

Mérni, tesztelni, optimalizálni — ez a siker titka.

• Google Analytics: figyeld a gombkattintásokat, űrlapkitöltéseket, időpontfoglalásokat.
• Hőtérképes elemzés (pl. Hotjar, Clarity): lásd, hova kattintanak a látogatók. (Azért ezzel is vigyázni kell, mert csökkenti a weboldal betöltési sebességét.)
• A/B tesztelés: melyik CTA szöveg működik jobban?

Fontos: ne érzésre optimalizálj — nézd az adatokat.

Összefoglalás: Építs konverzióra optimalizált weboldalt

Egy szépen felépített weboldal nem csak látványos, hanem célzottan támogatja az üzleti eredményeket.

• Használj CTA-kat tudatosan.
• Tegyél ki jól átlátható árlistát.
• Adj választ a kérdésekre a GYIK-ben.
• Alakíts ki online időpontfoglalási lehetőséget.
• Használj esettanulmányokat és friss ügyfélvéleményeket.

És ne feledd: nézd, hogy mi működik — és amit nem, azt cseréld le.